曆史悠久的太原古城見證着我和卿雅堂十年的魚水情
我是卿雅堂山(shān)西太原城市經理(lǐ)衛薏如
分(fēn)管卿雅堂太原的十數家兒童體(tǐ)質(zhì)調養專門店(diàn)的運營管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)
同時我也是卿雅堂健康産(chǎn)業集團
一家兒童體(tǐ)質(zhì)調養标準化門店(diàn)的掌舵人
這一切的起點
皆源于我對卿雅堂企業文(wén)化和亞健康調理(lǐ)文(wén)化的熱愛與追求
初識卿雅堂,彼時的我對亞健康調理(lǐ)文(wén)化滿懷憧憬。在朋友的力薦下,我毅然加入卿雅堂培訓學(xué)習班,被其務(wù)實的教學(xué)風格深深吸引。钰洋校長(cháng)的精(jīng)心指導,讓我迅速掌握小(xiǎo)兒推拿(ná)精(jīng)髓。随着學(xué)習的深入,我也收獲了一群志(zhì)同道合的夥伴。2015年,我憑借所學(xué)的技(jì )術和知識,在太原開設了自己的小(xiǎo)兒推拿(ná)店(diàn),并迅速立足。此後,門店(diàn)規模不斷擴大,不僅在太原開設多(duō)家分(fēn)店(diàn),還助力公(gōng)司在湖(hú)南、廣東等地發展了十餘家門店(diàn)。面對創業路上的重重挑戰,公(gōng)司始終是我堅強的後盾,讓我得以穩步前行。
一段段難忘的故事,串聯起我和顧客之間的感動瞬間,曾有(yǒu)一個小(xiǎo)顧客,他(tā)咽喉不适問題嚴重,且總是虛弱、疲累、無精(jīng)打采的狀态。在醫(yī)學(xué)維度,解決方案是摘除扁桃體(tǐ),家長(cháng)心有(yǒu)不甘,幾經輾轉,報着試試看的心态找到我的門店(diàn),孩子經過一周的體(tǐ)質(zhì)調理(lǐ)和三伏體(tǐ)質(zhì)調養,咽喉不适的症狀得到了明顯改善。後續堅持進行了1年時間的鞏固和體(tǐ)質(zhì)提升,咽喉問題再未複發。如今,孩子活潑健康,成為(wèi)了健壯小(xiǎo)男子漢,家長(cháng)也在不斷接觸的過程中(zhōng),掌握了更加科(kē)學(xué)的育兒知識、調養理(lǐ)念,從改變生活方式開始,幫助家庭成員更加健康。标準化門店(diàn)升級後,盡管許多(duō)老顧客仍然習慣和信賴傳統的推拿(ná)手法,對膏摩技(jì )術持保留态度。但在大家陸續體(tǐ)驗膏摩後,倍受好評,現如今運用(yòng)膏摩技(jì )術做兒童體(tǐ)質(zhì)調理(lǐ),已經逐漸成為(wèi)門店(diàn)的特色招牌。
作(zuò)為(wèi)城市經理(lǐ),很(hěn)重要的一項工(gōng)作(zuò)就是下店(diàn)幫扶。随着公(gōng)司不斷探索與實踐,特别是在李總的前瞻性戰略指導下,公(gōng)司不斷完善并推行标準化運營模式。在這一标準化運營框架下,解決掉了一系列如技(jì )術不統一、話術沒标準、卡項不統一、客戶粘性低等衆多(duō)問題,我的下店(diàn)幫扶行動因此變得更為(wèi)高效與順暢。
與此同時,馮總深入全國(guó)市場一線(xiàn),與店(diàn)主們緊密合作(zuò),親自解決門店(diàn)運營中(zhōng)的實際問題,有(yǒu)效推動了每一家門店(diàn)的成長(cháng)與壯大。得益于标準化運營的深入實施與全體(tǐ)團隊的共同努力,我們的市場拓展步伐更加穩健,門店(diàn)經營水平也邁上了新(xīn)階段。
标準化的門店(diàn)經營不僅提高了效率,更帶領更多(duō)的店(diàn)主實現了營業額增收的新(xīn)路徑。從今年的5月份開始,我負責管理(lǐ)的一家新(xīn)店(diàn),在精(jīng)心規劃選址後,緊密跟随公(gōng)司養商(shāng)管理(lǐ)部的步伐,短短一個月的時間就完成了門店(diàn)搭建的全流程。得益于優越的地理(lǐ)位置、強大的品牌效應以及精(jīng)湛的技(jì )術實力,門店(diàn)在開業首月便實現了3萬多(duō)元的營收佳績。這位店(diàn)主非常感謝(xiè)公(gōng)司這樣一個平台,手把手帶領創業,全方位創業指導讓她倍感安(ān)心。随後,她積極加入于公(gōng)司的“新(xīn)店(diàn)扶持計劃”,成為(wèi)“新(xīn)店(diàn)陪跑”小(xiǎo)組的組長(cháng),緻力于将這份力量傳遞給更多(duō)新(xīn)加入的店(diàn)主,幫助他(tā)們明确客源定位、優化店(diàn)面管理(lǐ),共同邁向成功之路。我們在用(yòng)實際行動踐行着卿雅堂的核心價值觀:善其身,濟天下。
在今年9月,我有(yǒu)幸帶領店(diàn)主們參加了公(gōng)司的周年慶典。當目睹公(gōng)司蓬勃發展的态勢及标準化門店(diàn)取得的輝煌成就時,店(diàn)主們無不深受觸動,眼眶中(zhōng)閃爍着激動的淚光,為(wèi)公(gōng)司的強大感到無比自豪。那一刻,我深刻感受到了卿雅堂的速度和溫度,它超越了一個品牌的範疇,更是一個溫馨的大家庭,一個讓每一個店(diàn)主都能(néng)夠找到歸屬感和成就感的港灣。作(zuò)為(wèi)這個大家庭中(zhōng)的一員,我們深知公(gōng)司就是我們最堅實的後盾。公(gōng)司所策劃的每一項活動、制定的每一項政策,都始終圍繞着店(diàn)主的需求與利益,體(tǐ)現了對店(diàn)主們的深切關懷與扶持。立足山(shān)西太原,我們時刻積極響應公(gōng)司号召,因為(wèi)我們堅信,隻有(yǒu)緊跟公(gōng)司的長(cháng)遠(yuǎn)戰略步伐,我們的事業才能(néng)行穩緻遠(yuǎn),邁向更加輝煌的明天。
在公(gōng)司宏觀戰略的引領下,我對未來的目标有(yǒu)了更加明确的規劃。我計劃在三年内,全面實現老店(diàn)的标準化全覆蓋,并力争實現營收增長(cháng)三倍的目标;同時,借力公(gōng)司發展的春風,力争拓展50家新(xīn)門店(diàn)。在個人能(néng)力提升方面,我将專注于打造标準化運營與管理(lǐ)能(néng)力。在團隊建設上,我緻力于保持全員思想統一、行動一緻。為(wèi)此,我們将持續舉行“周三店(diàn)主交流會”,一起分(fēn)享經驗、解決難題、探讨拓客策略。此外,在周六日,将持續舉辦(bàn)如消食化積、節氣推拿(ná)等特色活動,以吸引更多(duō)顧客,進一步提升品牌影響力,從技(jì )術到經營,從經營到運營,從運營到管理(lǐ),我将務(wù)實笃信前行。
回首過去,我深感慶幸和感激。慶幸自己選擇了卿雅堂,感激卿雅堂給予我的支持和幫助。我相信,在未來的日子裏,我會繼續緊跟公(gōng)司的步伐,不斷學(xué)習和進步;為(wèi)更多(duō)的顧客提供優質(zhì)的兒童體(tǐ)質(zhì)調養服務(wù);為(wèi)實現“打造百年店(diàn)、傳承三代人”的目标而不懈努力!